Produkty wadliwe lub dostarczone niezgodnie z zamówieniem
Jeśli otrzymasz wadliwy produkt, niewłaściwy artykuł lub nieprawidłową ilość, skontaktuj się z info@scaffshop.lt. Podaj numer zamówienia lub faktury, produkt i opis problemu; możesz dołączyć pomocne zdjęcia. Wady ukryte nie muszą zostać wykryte już w dniu dostawy.
Naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub zwrot płatności odbywają się zgodnie z właściwymi przepisami prawa i prawami kupującego.
Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia ani wad lub uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, nieprzestrzegania instrukcji producenta, nieodpowiedniej konserwacji lub przechowywania. Nie ogranicza to ustawowych praw w przypadku wad produkcyjnych lub innej niezgodności z umową, za którą odpowiada sprzedawca.
Zwrot towarów bez wad przez klientów biznesowych
Zwrot lub wymiana w przypadku firm i osób dokonujących zakupów na potrzeby działalności gospodarczej lub zawodowej wymagają odrębnego pisemnego uzgodnienia. Konsumenckie prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni nie ma automatycznie zastosowania do takich zakupów. Prosimy o kontakt w celu uzgodnienia zwrotu przed wysyłką.
Zakupy konsumenckie na odległość
Konsument dokonujący zakupu w celach prywatnych, niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową, może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru, z zastrzeżeniem wyjątków ustawowych. Jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać przed upływem tego terminu na adres info@scaffshop.lt lub adres kontaktowy wskazany w warunkach. Samo otwarcie opakowania lub zaklasyfikowanie produktu jako środka ochrony indywidualnej nie pozbawia prawa do odstąpienia od umowy.
Terminy, koszty i zasady zwrotu płatności oraz wzór oświadczenia o odstąpieniu znajdują się w punkcie 8 naszych Warunków sprzedaży i dostawy. Nie ogranicza to praw dotyczących towarów wadliwych.
