Mangelhafte oder falsch gelieferte Produkte
Wenn Sie ein mangelhaftes Produkt, einen falschen Artikel oder eine falsche Menge erhalten, kontaktieren Sie info@scaffshop.lt. Nennen Sie die Bestell- oder Rechnungsnummer, das Produkt und eine Beschreibung des Problems; hilfreiche Fotos können beigefügt werden. Verdeckte Mängel müssen nicht bereits am Liefertag erkannt werden.
Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Erstattung richten sich nach dem anwendbaren Recht und den Rechten des Käufers.
Die Garantie gilt nicht für normalen Verschleiß sowie für Mängel oder Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Nichtbeachtung der Herstelleranweisungen, ungeeignete Wartung oder Lagerung. Die gesetzlichen Rechte bei Herstellungsfehlern oder sonstiger vom Verkäufer zu verantwortender Vertragswidrigkeit werden dadurch nicht eingeschränkt.
Rückgabe mangelfreier Ware durch Geschäftskunden
Rückgabe oder Umtausch für Unternehmen und Personen, die für ihre geschäftliche oder berufliche Tätigkeit einkaufen, müssen gesondert schriftlich vereinbart werden. Das 14-tägige Verbraucher-Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen gilt nicht automatisch für diese Einkäufe. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Rückgabe vor dem Versand abzustimmen.
Fernabsatzkäufe durch Verbraucher
Ein Verbraucher, der zu privaten, nicht mit seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit verbundenen Zwecken kauft, kann einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware widerrufen; gesetzliche Ausnahmen bleiben vorbehalten. Senden Sie die eindeutige Widerrufserklärung vor Fristablauf an info@scaffshop.lt oder an die in den Bedingungen genannte Kontaktadresse. Allein das Öffnen der Verpackung oder die Einstufung eines Produkts als PSA hebt das Widerrufsrecht nicht auf.
Fristen, Kosten und Erstattungsregelungen sowie eine Muster-Widerrufserklärung finden Sie in Abschnitt 8 unserer Verkaufs- und Lieferbedingungen. Die Rechte bei mangelhafter Ware werden dadurch nicht eingeschränkt.
