Mangelfulde eller forkert leverede produkter
Hvis du modtager et mangelfuldt produkt, en forkert vare eller et forkert antal, skal du kontakte info@scaffshop.lt. Oplys ordre- eller fakturanummer, produktet og en beskrivelse af problemet; relevante fotos kan vedhæftes. Skjulte mangler behøver ikke at være konstateret allerede på leveringsdagen.
Reparation, erstatningslevering, prisafslag eller tilbagebetaling følger gældende lovgivning og køberens rettigheder.
Garantien dækker ikke normalt slid eller mangler og skader, der skyldes forkert brug, manglende overholdelse af producentens anvisninger, uegnet vedligeholdelse eller opbevaring. Dette begrænser ikke de lovbestemte rettigheder ved fabrikationsfejl eller anden manglende kontraktmæssig overensstemmelse, som sælgeren er ansvarlig for.
Erhvervskunders returnering af varer uden mangler
Returnering eller ombytning for virksomheder og personer, der køber til erhvervsmæssige eller faglige formål, skal aftales særskilt skriftligt. Forbrugeres 14-dages fortrydelsesret ved fjernsalg gælder ikke automatisk for disse køb. Kontakt os venligst for at aftale returneringen inden afsendelse.
Forbrugeres køb ved fjernsalg
En forbruger, der køber til private formål uden tilknytning til sin erhvervsmæssige eller faglige virksomhed, kan fortryde en fjernsalgsaftale inden for 14 kalenderdage efter modtagelsen af varen; lovbestemte undtagelser gælder fortsat. Send en utvetydig meddelelse om fortrydelsen inden fristens udløb til info@scaffshop.lt eller den kontaktadresse, der er angivet i betingelserne. Åbning af emballagen eller klassificering af et produkt som personligt værnemiddel ophæver ikke i sig selv fortrydelsesretten.
Frister, omkostninger og regler for tilbagebetaling samt en standardfortrydelsesformular findes i afsnit 8 i vores salgs- og leveringsbetingelser. Rettigheder ved mangelfulde varer begrænses ikke herved.
