Defekte eller feilleverte varer
Hvis du mottar en defekt vare, feil vare eller feil antall, kontakt info@scaffshop.lt. Oppgi ordre- eller fakturanummer, produkt, en beskrivelse av problemet og bilder der det er nyttig. Skjulte feil trenger ikke oppdages på leveringsdagen.
Reparasjon, omlevering, prisavslag eller refusjon håndteres i samsvar med gjeldende lov og kjøperens rettigheter.
Garantien dekker ikke normal slitasje eller feil og skader som skyldes feil bruk, manglende etterlevelse av produsentens anvisninger, feil vedlikehold eller lagring. Dette begrenser ikke lovfestede rettigheter ved produksjonsfeil eller andre mangler som selgeren er ansvarlig for.
Retur av feilfrie varer for bedriftskunder
Retur eller bytte for bedrifter og personer som kjøper til nærings- eller yrkesvirksomhet, må avtales særskilt skriftlig. Forbrukerens 14 dagers angrerett ved fjernsalg gjelder ikke automatisk for disse kjøpene. Kontakt oss for å avtale betingelsene før varer sendes tilbake.
Forbrukerkjøp ved fjernsalg
En forbruker som handler til privat bruk utenfor nærings- eller yrkesvirksomhet, kan angre kjøpet innen 14 kalenderdager etter mottak av varen, med forbehold om lovfestede unntak. Send en tydelig melding innen fristen til info@scaffshop.lt eller selgerens kontaktadresse i vilkårene. At emballasjen er åpnet, eller at produktet regnes som personlig verneutstyr, opphever ikke i seg selv angreretten.
Frister, kostnader og et eksempel på angremelding finnes i punkt 8 i våre kjøps- og leveringsvilkår. Disse bestemmelsene begrenser ikke rettighetene ved defekte varer.
