Stan na 30 października 2026 r.
Polityka prywatności i plików cookie ScaffShop
1. Administrator danych
Administratorem danych w serwisie www.scaffshop.lt jest MB „Arisima”, numer przedsiębiorstwa 305968185, siedziba: Perkūnkiemio g. 19, LT-12120 Wilno, Litwa. Adres kontaktowy: Danės g. 15, LT-92117 Kłajpeda, Litwa. W sprawach ochrony danych prosimy pisać na adres info@scaffshop.lt lub zadzwonić pod numer +370 678 34 889.
Niniejsza polityka wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych osób odwiedzających stronę, wysyłających zapytania, kupujących oraz przedstawicieli firm. Samo otwarcie lub przeczytanie tej polityki nie stanowi zgody na zbędne pliki cookie ani na newsletter.
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
- Zapytania i oferty. Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, firma, ewentualnie stanowisko oraz korespondencja. Dane te wykorzystujemy do udzielania odpowiedzi, doradztwa i przygotowywania ofert. Podstawą prawną są działania przed zawarciem umowy podejmowane na Twoje żądanie; w przypadku przedstawicieli firm – nasz prawnie uzasadniony interes w komunikacji biznesowej i obsłudze firmy.
- Zamówienia, dostawa i księgowość. Dane kontaktowe kupującego i odbiorcy, adresy, dane do faktury, zamówione produkty oraz informacje dotyczące płatności i dostawy. Podstawą jest wykonanie umowy, ustawowe obowiązki księgowe oraz nasz prawnie uzasadniony interes w realizacji zamówień klientów biznesowych.
- Gwarancje i reklamacje. Dane zamówienia, korespondencja i przekazane przez Ciebie zdjęcia problemu. Podstawą są obowiązki umowne i ustawowe oraz nasz prawnie uzasadniony interes w rozstrzyganiu sporów i obronie praw.
- Bezpieczeństwo i działanie strony. Adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz dane dotyczące żądań i zdarzeń związanych z bezpieczeństwem. Nasz prawnie uzasadniony interes obejmuje prowadzenie strony oraz zapobieganie spamowi, oszustwom i nieuprawnionemu dostępowi. Niezbędne funkcje techniczne mogą korzystać z plików cookie.
- Subskrypcje i technologie, które nie są niezbędne. Jeśli odrębnie zapiszesz się na newsletter lub wyrazisz zgodę na pliki cookie, które nie są niezbędne, przetwarzamy odpowiednie dane kontaktowe, wybory i dane dotyczące użytkowania na podstawie tej zgody. Samo zapytanie lub zakup nie stanowi zgody na newsletter.
Dane pochodzą od Ciebie, Twojej firmy, osoby organizującej zamówienie lub dostawę oraz z narzędzi technicznych strony. Prosimy nie przesyłać niepotrzebnych dokumentów tożsamości, danych dotyczących zdrowia ani innych danych wrażliwych. Brak danych niezbędnych do obsługi zapytania lub dostawy może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi lub realizację zamówienia.
3. Kto może otrzymać dane
W zakresie niezbędnym do danego celu korzystamy z dostawców hostingu, obsługi IT, bezpieczeństwa, poczty elektronicznej, zarządzania klientami i zamówieniami, księgowości oraz dostawy. Dane przekazujemy również organom, gdy wymagają tego przepisy, oraz doradcom, jeśli jest to potrzebne w sprawach prawnych. Partnerzy otrzymują wyłącznie informacje niezbędne do wykonania ich zadań.
Strona korzysta z Google reCAPTCHA, funkcji subskrypcji MailerLite i integracji marketingowych Meta/Facebook. Ich stosowanie i wybór technologii, które nie są niezbędne, opisano poniżej. Linki do sieci społecznościowych i WhatsApp prowadzą do środowiska danego dostawcy, w którym obowiązują również jego zasady prywatności.
Jeśli dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, musi obowiązywać mechanizm przekazywania danych zgodny z RODO, na przykład decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne oraz, w razie potrzeby, dodatkowe zabezpieczenia. Informacje o zabezpieczeniach stosowanych przez konkretnego odbiorcę można uzyskać, kontaktując się z nami.
4. Okres przechowywania
- Dane dotyczące zapytań przechowujemy przez okres ich rozpatrywania i rozsądny okres związanej z nimi komunikacji. Następnie przechowujemy je wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykazania uzgodnień, reklamacji lub roszczeń prawnych.
- Dokumenty dotyczące zamówień i księgowości są przechowywane przez okresy wymagane właściwymi przepisami. Dokumentacja gwarancyjna i dotycząca sporów pozostaje przechowywana przez czas rozpatrywania sprawy i właściwe terminy dochodzenia roszczeń.
- Dane subskrypcyjne są przechowywane do wycofania zgody lub zakończenia subskrypcji. Dowody udzielenia zgody lub rezygnacji mogą być przechowywane w zakresie niezbędnym do przestrzegania obowiązków i ochrony praw.
- Dzienniki bezpieczeństwa są przechowywane zależnie od zdarzenia i czasu niezbędnego do jego zbadania; kopie zapasowe podlegają cyklowi aktualizacji. Dane, które nie są już potrzebne, są usuwane lub anonimizowane, jeśli nie istnieje inna zgodna z prawem podstawa ich przechowywania.
Dokładny okres zależy od rodzaju dokumentów, umowy i obowiązku prawnego. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać informacje o okresie właściwym dla Twoich danych lub kryteriach jego ustalania.
5. Twoje prawa
Na warunkach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu. Możesz sprzeciwić się marketingowi bezpośredniemu i w dowolnym momencie wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Napisz na info@scaffshop.lt. Weryfikujemy Twoją tożsamość wyłącznie w zakresie niezbędnym do bezpiecznej realizacji żądania. Zwykle odpowiadamy w ciągu miesiąca. Jeśli w przypadku złożonych żądań konieczne jest prawnie dopuszczalne przedłużenie terminu, w tym terminie poinformujemy o przedłużeniu i jego przyczynach. Możesz złożyć skargę do litewskiej Państwowej Inspekcji Ochrony Danych lub dochodzić ochrony swoich praw przed sądem.
6. Pliki cookie i podobne technologie
Pliki cookie i podobne narzędzia zapisują wybory, zapewniają funkcje techniczne lub umożliwiają korzystanie z usług dodatkowych. Pliki cookie, które nie są niezbędne, wymagają Twojego wyboru. Otwarcie strony, przewijanie jej lub zamknięcie okna nie stanowi zgody.
- Niezbędne. Bezpieczeństwo, obsługa sesji oraz ustawienia języka i prywatności. Complianz zapisuje status zgody; skonfigurowany okres ważności wyboru wynosi do 365 dni. Niezbędnych funkcji nie można wyłączyć w narzędziu zarządzania zgodą.
- Statystyka. Jeśli stosowane są usługi analityczne, wymagany jest wybór odpowiedniej kategorii, chyba że dana usługa zgodnie z prawem działa bez zgody.
- Marketing i usługi zewnętrzne. Meta/Facebook może wykorzystywać identyfikatory użytkowania i urządzeń do pomiaru skuteczności reklam. MailerLite udostępnia formularze subskrypcji. Google reCAPTCHA chroni przed automatycznymi zapytaniami i może przekazywać dane techniczne do Google. Te integracje, które nie są niezbędne, są sterowane przez wybór zgody. Odmowa może uniemożliwić dostęp do treści zewnętrznych lub powiązanej funkcji.
Okres zależy od celu: sesyjne pliki cookie wygasają po zamknięciu przeglądarki, a pliki ustawień obowiązują do określonego terminu wygaśnięcia lub usunięcia. Okres działania technologii zewnętrznych określa dany dostawca. Informacje dostawców: Google, Meta i MailerLite.
7. Zmiana wyboru
W oknie plików cookie możesz wyrazić zgodę, odmówić lub wybrać kategorie. Aby później zmienić wybór, użyj przycisku „Zarządzaj zgodą” na stronie, dostosuj kategorie i zapisz ustawienia. Zapisane pliki cookie można również usunąć w ustawieniach przeglądarki. Nie wpływa to na odrębną zgodną z prawem podstawę przetwarzania, na przykład obowiązek przechowywania faktury.
8. Zmiany niniejszej polityki
W razie zmian funkcji strony lub przetwarzania danych aktualizujemy niniejszą politykę i jej datę. Jeśli nowe przetwarzanie wymaga zgody, aktualizacja polityki nie zastępuje tej zgody.
