Verkaufs- und Lieferbedingungen von ScaffShop
1. Verkäufer und Geltungsbereich
ScaffShop liefert professionelle Werkzeuge, persönliche Schutzausrüstung (PSA), Ausrüstung für Höhenarbeiten und Gerüstbau sowie Zubehör. Wir arbeiten überwiegend mit Unternehmen und professionellen Kunden zusammen.
Verkäufer: MB „Arisima“, Unternehmensnummer 305968185, eingetragener Sitz: Perkūnkiemio g. 19, Vilnius, Litauen. Kontaktadresse: Danės g. 15, LT-92117 Klaipėda, Litauen. E-Mail: info@scaffshop.lt; Telefon: +370 678 34 889.
Diese Bedingungen gelten für von ScaffShop angenommene Bestellungen. Schriftlich vereinbarte auftragsspezifische Bedingungen gelten ergänzend und haben Vorrang, soweit die Parteien ausdrücklich Abweichendes vereinbaren. Zwingende Verbraucherrechte dürfen dadurch nicht ausgeschlossen werden.
Geschäftskunden sind Unternehmen oder Personen, die für geschäftliche oder berufliche Zwecke einkaufen. Verbraucher sind natürliche Personen, die zu privaten Zwecken außerhalb ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handeln. Die Verbraucherregelungen gelten nur, wenn der Käufer diese Voraussetzungen erfüllt.
2. Produkte und Bestellung
Unsere Website und individuellen Onlinekataloge stellen das Sortiment mit Produktfotos, Beschreibungen, verfügbaren Größen sowie dem Verhältnis zwischen Mengen und Preisen vor. Anfragen sind per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular möglich. Eine Registrierung auf der Website ist nicht erforderlich.
Bitte nennen Sie Produkt oder Artikelnummer, Menge, Größe, Farbe und Lieferziel. Der Käufer ist für richtige Angaben verantwortlich. Vor der Auftragsbestätigung prüfen wir die ausgewählten Produkte, Verfügbarkeit und Lieferbedingungen.
Eine Anfrage oder das Ansehen eines Katalogs ist noch keine bestätigte Bestellung. Verbindlichkeit entsteht, wenn Produkte, Mengen, Preis, Zahlung und Lieferung schriftlich abgestimmt sind und der Verkäufer die Annahme bestätigt. Sieht ein Angebot ausdrücklich vor, dass die Zahlung die Annahme bestätigt, gilt das dort beschriebene Verfahren.
3. Mengen, Verpackungen und Preise
Produkte können einzeln, in Packungen oder Kartons verkauft werden. Mindestmengen und Verpackungseinheiten stehen beim jeweiligen Produkt im Katalog oder Angebot. Handschuhe können beispielsweise packungs- oder kartonweise geliefert werden; die maßgebliche Menge richtet sich nach dem gewählten Modell.
Preise hängen von der Bestellmenge ab. Für größere Bestellungen erstellen wir individuelle Angebote. Ein Katalogpreis bestätigt nicht automatisch die Lagerverfügbarkeit oder einen Liefertermin.
Das Angebot nennt Währung, Einzelpreis, Menge, gegebenenfalls Rabatt, Lieferkosten und Gesamtbetrag. Es wird klar angegeben, ob Preise die Mehrwertsteuer enthalten. Vor Vertragsschluss mit einem Verbraucher teilen wir den Endpreis einschließlich anwendbarer Steuern und Lieferung mit. Zusätzliche Kosten werden vor der Auftragsbestätigung vereinbart.
Ein schriftlich bestätigter Preis wird nicht einseitig geändert. Entdecken wir einen Fehler in einem noch nicht bestätigten Angebot, berichtigen wir ihn und holen eine neue Zustimmung ein.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf Grundlage einer vom Verkäufer ausgestellten Proforma- oder sonstigen Rechnung. Zahlungsfristen und erforderliche Vorauszahlungen stehen im Angebot oder auf der Rechnung. Zahlungsziele auf Kredit gelten nur bei gesonderter schriftlicher Vereinbarung.
Vorbereitung, Bestellung beim Hersteller oder Versand erfolgen gemäß den vereinbarten Zahlungsbedingungen. Bei Zahlungsverzug informieren wir über daraus folgende Änderungen des Versandtermins oder eine Aussetzung der Ausführung. Änderungen bestätigter Aufträge bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.
5. Lieferung und Abholung
Die Lieferung innerhalb Litauens dauert 1–3 Werktage. Wir liefern auch an andere vereinbarte Bestimmungsorte. Eine Abholung ist ebenfalls möglich. Genaue Adresse, Versandart, Kosten und voraussichtlicher Termin werden für jeden Auftrag bestätigt. Allgemeine Lieferzeiten auf der Website sind Richtwerte; Lagerware, gefertigte und speziell beschaffte Produkte können unterschiedliche Lieferzeiten haben.
Können wir den vereinbarten Termin nicht einhalten, informieren wir den Käufer und vereinbaren eine Lösung. Andere Produkte liefern wir nicht ohne Zustimmung. Kann ein Auftrag nicht erfüllt werden und wird keine Alternative vereinbart, erstatten wir Zahlungen für nicht gelieferte Produkte nach anwendbarem Recht.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union werden anwendbare Abgaben, Formalitäten und Zuständigkeiten im Angebot entsprechend Bestimmungsort und vereinbarten Lieferbedingungen festgelegt.
Wir empfehlen, Verpackung und Mengen bei Erhalt zu prüfen. Fotografieren Sie sichtbare Schäden und vermerken Sie diese nach Möglichkeit in den Unterlagen des Transporteurs. Melden Sie Abweichungen zeitnah. Eine Empfangsbestätigung oder ein fehlender Vermerk über Verpackungsschäden schließt einen berechtigten Mängelanspruch nicht automatisch aus. Die Nutzung eines Transporteurs entbindet den Verkäufer nicht von seinen gesetzlichen Pflichten.
6. Verwendung und Sicherheit
Werkzeuge und PSA sind bestimmungsgemäß und nach den Herstelleranweisungen, Einsatzgrenzen und Kompatibilitätsanforderungen zu verwenden. Arbeitgeber oder Benutzer wählen geeignete Ausrüstung für den Arbeitsplatz und sorgen für erforderliche Unterweisung und Prüfungen. Eine Produktbeschreibung ersetzt keine Herstelleranleitung.
Ausrüstung, die einen Sturz aufgefangen hat, beschädigt ist oder Sicherheitsbedenken auslöst, darf erst weiterverwendet werden, wenn ihre Eignung nach den Herstellervorgaben beurteilt wurde. Lebensdauer, regelmäßige Prüfungen und Wartung richten sich nach der Dokumentation des jeweiligen Produkts.
7. Qualität, Garantien und Reklamationen
Ist ein Produkt mangelhaft, weicht es vom bestätigten Auftrag ab oder stimmt die Menge nicht, kontaktieren Sie info@scaffshop.lt. Nennen Sie Rechnungs- oder Bestellnummer, Produkt und Problembeschreibung; hilfreiche Fotos können beigefügt werden. Verdeckte Mängel müssen nicht bereits am Liefertag erkannt werden.
Nach Prüfung des Falls behandeln wir Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Erstattung nach anwendbarem Recht und den Rechten des Käufers. Die Garantie gilt nicht für normalen Verschleiß sowie für Mängel oder Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Nichtbeachtung der Herstelleranweisungen, ungeeignete Wartung oder Lagerung. Diese Umstände werden anhand des Einzelfalls beurteilt. Gesetzliche Rechte bei Herstellungsfehlern oder sonstiger vom Verkäufer zu verantwortender Vertragswidrigkeit bleiben unberührt.
Verbrauchern steht ab Lieferung eine gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit von mindestens zwei Jahren zu, soweit anwendbares Recht keinen weitergehenden Schutz vorsieht. Eine zusätzliche gewerbliche Hersteller- oder Verkäufergarantie ersetzt oder verkürzt diese Rechte nicht. Für Geschäftskunden gelten die vereinbarten Garantiebedingungen und die gesetzliche Mängelhaftung des Verkäufers.
8. Rückgabe und Umtausch mangelfreier Produkte
Geschäftliche Bestellungen. Rückgabe oder Umtausch mangelfreier Produkte müssen gesondert schriftlich vereinbart werden. Das 14-tägige Verbraucher-Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen gilt nicht automatisch für Unternehmen oder Personen, die geschäftlich oder beruflich einkaufen. Rückgabeablauf und damit verbundene Kosten werden vor der Rücksendung vereinbart.
Fernabsatzkäufe durch Verbraucher. Verbraucher können einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts ohne Begründung widerrufen; gesetzliche Ausnahmen bleiben vorbehalten. Senden Sie vor Fristablauf eine eindeutige Erklärung an info@scaffshop.lt oder an die Kontaktadresse des Verkäufers. Das nachstehende Muster kann verwendet werden, ist aber nicht vorgeschrieben.
Senden Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurück. Wir können Rücksendeadresse und Versandart erläutern; eine zusätzliche Erlaubnis zum Widerruf ist nicht erforderlich. Die unmittelbaren Rücksendekosten mangelfreier Ware trägt der Verbraucher nur, wenn er vor Vertragsschluss ordnungsgemäß darüber informiert wurde.
Sie dürfen das Produkt in dem Umfang prüfen, der zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Für einen darüber hinausgehenden Umgang kann nach den gesetzlichen Regeln Wertersatz anfallen. Bitte bewahren Sie Zubehör, Etiketten und Verpackung auf. Allein das Öffnen der Verpackung lässt das Widerrufsrecht jedoch nicht entfallen.
Wir erstatten erhaltene Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Soweit gesetzlich zulässig, dürfen wir die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware oder ein Rücksendenachweis vorliegt – maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt. Die Erstattung erfolgt mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich und ohne zusätzliche Kosten für den Verbraucher etwas anderes vereinbart wird.
Ausnahmen gelten nur aus gesetzlichen Gründen, etwa für nach Verbrauchervorgaben hergestellte oder eindeutig personalisierte Ware. Allein die Beschaffung eines Standardprodukts bei einem Lieferanten oder seine Einstufung als PSA begründet keine automatische Ausnahme. Diese Regelungen zur Rückgabe mangelfreier Ware schränken Rechte bei mangelhaften Produkten nicht ein.
9. Kommunikation und Streitbeilegung
Auftragsbestätigungen und andere Mitteilungen senden wir an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse. Reklamationen richten Sie an info@scaffshop.lt. Schriftliche Verbraucherbeschwerden beantworten wir innerhalb von 14 Tagen nach Eingang begründet, soweit das anwendbare Recht nichts anderes verlangt.
Wir bemühen uns zunächst um eine direkte Lösung. Bleibt ein Verbraucherstreit ungelöst, können Verbraucher die litauische Staatliche Behörde für Verbraucherschutz kontaktieren, einen Antrag über das Verbraucherrechte-Informationssystem stellen oder ein Gericht anrufen. Geschäftliche Streitigkeiten werden zunächst verhandelt und andernfalls vor einem zuständigen Gericht geklärt.
10. Weitere Bestimmungen
Personenbezogene Daten verarbeiten wir nach unserer Datenschutzerklärung. Marken und Websiteinhalte unterliegen den Rechten ihrer jeweiligen Inhaber.
Es gilt litauisches Recht. Zwingender Verbraucherschutz nach dem Recht des Wohnsitzlandes bleibt unberührt. Diese Bedingungen schließen keine Haftung des Verkäufers aus oder begrenzen sie, soweit dies gesetzlich nicht zulässig ist.
Aktualisierte Bedingungen gelten nach ihrem Inkrafttreten für neue Bestellungen. Bestätigte Aufträge werden ohne Vereinbarung nicht rückwirkend geändert, außer soweit zwingendes Recht dies verlangt.
Muster-Widerrufserklärung für Verbraucher
An: MB „Arisima“, Danės g. 15, LT-92117 Klaipėda, Litauen; info@scaffshop.lt.
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über folgende Waren: [Produkt und Bestell- oder Rechnungsnummer].
Bestelldatum und Datum des Erhalts: […].
Name und Anschrift des Verbrauchers: […].
Datum und Unterschrift (Unterschrift nur bei einer Erklärung auf Papier erforderlich): […].
